O cliente fala com o escritório, não com um celular.
Atendimento pelo número do escritório, com secretaria e advogados na mesma caixa de entrada. Cada conversa fica registrada por cliente, e o que foi combinado não depende da memória de quem atendeu.
Sem cartão e sem fidelidade.
Pare de atender cliente pelo número pessoal.
O escritório passa a ter um número institucional que a equipe inteira acessa. O advogado não precisa dar o celular particular, e quando ele está em audiência a secretaria responde sem perder o fio.
O que foi combinado fica escrito.
Abra o contato e veja tudo: o que o cliente perguntou, o que foi respondido, qual documento ele mandou e quando. Sem depender de print de conversa nem da lembrança de quem atendeu na semana passada.
Nem todo mundo precisa ver tudo.
Cada pessoa entra com o próprio acesso e o escritório define quem enxerga o quê. Fica registrado quem abriu qual conversa, e quando alguém sai da equipe o acesso sai junto, mas o histórico permanece.
Avise seus clientes sem virar spam.
Mande comunicado para quem já é cliente, segmentando por tipo de caso ou por situação. Só para quem falou com você antes, sem comprar lista e sem disparo para número frio.
Seu escritório organizado ainda hoje.
Teste grátis por 3 dias, sem cartão e sem fidelidade. Conecte o número do escritório e convide a equipe.
Testar grátis por 3 dias →Depois do teste, a partir de R$ 49,90 por mês já com um atendente, mais R$ 19,00 por atendente adicional. Ver os planos