Ideias pra organizar o seu atendimento.
Guias práticos sobre atendimento no WhatsApp, organização de equipe e relacionamento com clientes. Escritos por quem constrói o PopTalk, direto da prática.
Artigos e guias
WhatsApp do gabinete sem caos
Sete passos pra equipe inteira atender no mesmo número, com dono por conversa e nenhuma mensagem perdida.
Vários atendentes em um número só: como dividir sem cruzar conversa
Como repartir a caixa de entrada entre a equipe, com dono por conversa, setor e nenhuma resposta em cima da outra.
Quanto tempo o seu cliente espera no WhatsApp (e como medir isso)
O tempo de primeira resposta é o número que mais pesa na venda pelo WhatsApp. Como acompanhar e o que fazer quando ele sobe.
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